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“零供关系”的基础是诚信
      2005-12-5 14:35:14 阅读次数(4888) [返回]

近日,媒体对深圳等地有关“零供之争”(零售商与供应商)的连续报道引起各界关注。义乌作为国际性商贸城市,带动和促进了零售业的发展与繁荣。那么义乌零售商与供应商之间的关系如何?是人们较为关注的问题。为此,记者采访了义乌的部分零售业和供应商。

零供之间是平等互利合作关系

“零供之间始终是一种平等互利合作关系。”世纪联华义乌店经理潘苏月认为,零供之间实际上是一种相互依赖、互利共存的关系。她说,“世纪联华”落户义乌,目前已与400多家供应商有业务往来。在选择合作伙伴时,“世纪联华”把眼睛盯在有实力、有规模、有品牌、讲信誉的供应商,零供之间还没有发生过不愉快的事。一位与“世纪联华”保持着业务往来的本土供应商告诉记者,他是一家做保健品的企业,新产品开发上市时,进入了世纪联华超市,从业务洽谈到合同签定,双方都是建立在平等、互利、自愿的基础上,没有谁强加于谁的感觉,合作非常愉快。

“但平等互利合作并不等于不讲原则。”一位业内人士道出了另一种看法。她说,同类产品有多家供应商欲进入同一家超市,零售商在对供应商资质、信誉、商品质量、价格等进行综合评估后作出取舍,是为了对消费者和商场信誉负责,是一种讲原则的体现,不能看成是不平等或不合作。

零供之间是一种信用关系

“零供之争说到底是一种利益之争。但双方只要做到诚信经营,就可避免一些不愉快的事情发生。”义乌华联超市有限公司总经理张万民坦言。他说,供应商从签订合同到商品进入超市,最关心的是两个字“量”和“钱”。量大是供应商追求的目标;结款及时是供应商最大的愿望。供应商希望零售商按合同如期兑现货款;而零售商则希望供应商按照合同供货。因此零供双方都要信守承诺,严格履行合同。据其介绍,“华联”与省内外300多家供应商签定有供货合同,其中有一项规定,货款必须在一个月内结帐。对此,他们每月22日至25日开始对帐,次月的3日至5日全部结清货款。

记者在“华联”采访时正巧遇上浙江李子园牛奶义乌总经销陈南昌在此结算发生在10月底的一笔货款。陈南昌说,他是“华联”的老客户,从1999年8月超市挂牌之日起,就开始为其供应牛奶品,数年来从未有过拖欠货款的问题,每次都是在按照合同兑现货款。由于坚持做到了诚信经营,如今华联超市的供应商中,有60%是老客户。

“零供之争”带来的启示

“零供之争核心问题是诚信经营。尽管在义乌还没有这样的情形出现,但这并不意味着义乌的零售业与供应商就那么‘和睦相处’,应当从中吸取经验教训,防患于未然。”一位业内人士提醒道。他说,义乌零售业无论是经营理念,还是管理方式,都还处在一种渐进成熟和不断完善的过程之中,总体来看发展是健康的。但零供之间偶尔也有一些不愉快的事情发生。比如,零供双方因商品质量问题退货和拒付货款等。尽管发生的范围和频率很小也很少,也应引起零供双方足够重视。他说,严格自律,按照合同办事,这是避免零供之争的最好办法,只要双方坚持做到这一点,就不会有麻烦事出现。

这位业内人士还提醒本土供应商,在与外地超市合作时,要多长个心眼,以免上当受骗。他举例说,有两家做保健食品的义乌供应商,曾经被外地一家超市长期拖欠货款,后来这家超市一夜之间“清仓大甩卖”,业主卷款而逃,使这两家供应商蒙受巨大的经济损失。因此,本土的供应商也要对零售商的资质和信誉度进行评估,而后作出取舍。他说,零供双方建立合谐关系很重要,有利于互利共赢,这就需要零供双方共同努力。

 
来源:义乌新闻网  
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